Rujukan Laman

Bagaimana z250sl Melindungi Maklumat Anda

Di z250sl, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan lapisan keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses data anda bila-bila masaSokongan pengguna 24/7Pematuhan privasi Malaysia
z250sl Bagaimana z250sl Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diproses dalam 48 jam waktu perniagaan oleh pasukan privasi yang berkelayakan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman z250sl.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Hantar borang aduan berstruktur melalui portal akaun anda untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti, seperti pemadaman akaun atau eksport data peribadi penuh.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara z250sl Menguruskan Data Anda Dengan Teliti

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan sistem kami — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal oleh anda sendiri.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan z250sl dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini terpakai kepada semua sesi termasuk log masuk, deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki di laman kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan z250sl yang diberi kuasa dan rakan kongsi pemproses pembayaran yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan boleh mengakses data anda. Tiada pihak ketiga lain diberikan akses tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi di z250sl

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan eksport data melalui borang privasi dalam portal. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi; kami akan memproses permintaan selepas pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut tempoh pematuhan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau gunakan sembang langsung di z250sl.my. Untuk aduan formal, sila gunakan borang aduan berstruktur dalam portal akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan mengambil tindakan segera.